Pourquoi les rappels de médicaments sont réduits au silence sur iPhone, et comment y remédier

Vous réglez un rappel pour 9 h et, à 11 h, vous vous rendez compte qu’il ne s’est jamais affiché. C’est l’une des choses les plus frustrantes avec une application de médicaments, et c’est en général dû à un réglage de l’iPhone, pas à l’application.

1. Les notifications sont désactivées

La cause la plus simple. Ouvrez Réglages › Notifications, trouvez votre application de rappels et vérifiez que Autoriser les notifications est activé, avec les sons et les alertes sur l’écran verrouillé.

2. Une Concentration les filtre

Les modes Concentration, comme Ne pas déranger, Sommeil ou Travail, rendent silencieuses les notifications des apps que vous n’avez pas autorisées. Apple vous laisse choisir, pour chaque Concentration, quelles apps et quelles personnes peuvent vous joindre, et si les notifications urgentes passent.

Ce qu’il faut vérifier :

• Ouvrez Réglages › Concentration, choisissez chaque Concentration que vous utilisez et ajoutez votre application de médicaments aux apps autorisées, ou
• vérifiez que les notifications urgentes sont autorisées pour cette Concentration.

PillRem envoie ses rappels comme notifications urgentes, pour qu’ils puissent passer une Concentration quand les alertes urgentes sont autorisées.

3. Le résumé programmé les retient

Le résumé programmé regroupe les notifications et les livre à heures fixes. Si votre application de médicaments en fait partie, un rappel de 9 h peut n’apparaître qu’au résumé suivant. Les notifications urgentes sont livrées tout de suite, mais il vaut la peine de vérifier Réglages › Notifications › Résumé programmé et d’en retirer votre application de médicaments.

4. Le mode silencieux est activé

En mode silencieux, les notifications s’affichent toujours mais sans son. Pour les doses que vous ne pouvez pas manquer, les alertes critiques sont la solution : un type spécial de notification, approuvé par Apple pour certaines apps, qui sonne même quand l’iPhone est en silencieux ou en Ne pas déranger. Dans PillRem, les alertes critiques sont désactivées par défaut, et vous choisissez quels médicaments les utilisent.

5. L’application n’a pas été ouverte depuis un moment

L’iPhone limite le nombre de notifications futures qu’une app peut programmer. Les bonnes applications de rappels programment les jours suivants à l’avance et complètent la liste à chaque ouverture. Ouvrir votre application de médicaments de temps en temps garde le calendrier plein.

Une liste de contrôle en deux minutes

• Notifications autorisées, avec son et sur l’écran verrouillé
• Application de médicaments autorisée dans chaque Concentration, ou alertes urgentes activées
• Application de médicaments retirée du résumé programmé
• Alertes critiques activées pour les doses à ne pas manquer
• Ouvrir l’application de temps en temps