PillRem
NL
Download on the App Store Download on the App Store

Support

Waarmee kunnen we helpen?

De meeste antwoorden staan hieronder. Heb je nog hulp nodig, schrijf ons dan en vermeld je iPhone-model en iOS-versie.

Aan de slag

  • Voeg je eerste medicijn toe door de doos te scannen, of handmatig als die niet wordt herkend.
  • Stel per medicijn het schema en de herinneringstijden in.
  • Sta meldingen toe als PillRem erom vraagt, zodat de herinneringen je bereiken.
  • Zet iCloud aan voor PillRem als je meer dan één apparaat gebruikt.

Herinneringen komen niet aan

  • Controleer of meldingen voor PillRem zijn toegestaan in Instellingen, Berichtgeving.
  • Gebruik je Focus: herinneringen zijn tijdgevoelig; zorg dat tijdgevoelige meldingen in die Focus zijn toegestaan.
  • Zet voor doses die je niet mag missen kritieke meldingen aan in PillRem.
  • Open PillRem af en toe: elk bezoek plant de herinneringen voor de komende dagen.
  • Controleer of de dosis voor vandaag gepland staat en het medicijn actief is.

De scanner herkent een doos niet

  • Houd de iPhone stil, met goed licht, en zorg dat de hele code in het kader past.
  • Probeer de DataMatrix-code (het kleine vierkantje) als die er is; die bevat de meeste informatie.
  • Staat het medicijn niet in de database, voeg het dan handmatig toe. De rest werkt hetzelfde.

iCloud-synchronisatie

  • Gebruik op al je apparaten dezelfde Apple Account.
  • Laat iCloud aan voor PillRem in Instellingen, je naam, iCloud.
  • Synchronisatie heeft verbinding nodig; offline wijzigingen verschijnen zodra je weer online bent.
  • Verwijder de app niet om een synchronisatieprobleem op te lossen voordat je ons hebt geschreven: nog niet gesynchroniseerde gegevens kunnen verloren gaan.

Aankopen en abonnementen

  • Pro gekocht op een ander apparaat? Gebruik Herstel aankopen in PillRem Pro.
  • Beheer of zeg een abonnement op in Instellingen, je naam, Abonnementen, minstens 24 uur voor de verlenging.
  • Terugbetalingen worden door Apple afgehandeld via reportaproblem.apple.com.

Privacy

  • PillRem heeft geen account, geen advertenties en geen tracking.
  • Je gegevens blijven op je apparaat en in je eigen iCloud. De ontwikkelaar kan ze niet zien.

Medische vragen

  • PillRem is een herinneringstool, geen medisch advies. Vraag je arts of apotheker bij vragen over een dosis of behandeling.