PillRem
PL
Download on the App Store Download on the App Store

Pomoc

Jak możemy pomóc?

Większość odpowiedzi znajdziesz poniżej. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, napisz do nas i podaj model iPhone’a oraz wersję iOS.

Pierwsze kroki

  • Dodaj pierwszy lek, skanując opakowanie, lub ręcznie, jeśli nie zostanie rozpoznany.
  • Ustaw plan i godziny przypomnień dla każdego leku.
  • Zezwól na powiadomienia, gdy PillRem o to poprosi, by przypomnienia mogły do Ciebie dotrzeć.
  • Włącz iCloud dla PillRem, jeśli używasz więcej niż jednego urządzenia.

Przypomnienia nie docierają

  • Sprawdź, czy powiadomienia PillRem są dozwolone w Ustawieniach, Powiadomienia.
  • Jeśli używasz Skupienia, przypomnienia są pilne; upewnij się, że pilne powiadomienia są dozwolone w tym trybie.
  • Przy dawkach, których nie możesz pominąć, włącz alerty krytyczne w PillRem.
  • Otwieraj PillRem od czasu do czasu: każda wizyta planuje przypomnienia na kolejne dni.
  • Sprawdź, czy dawka jest zaplanowana na dziś, a lek jest aktywny.

Skaner nie rozpoznaje opakowania

  • Trzymaj iPhone’a nieruchomo przy dobrym świetle i zmieść cały kod w ramce.
  • Spróbuj kodu DataMatrix (mały kwadrat), jeśli jest; zawiera najwięcej informacji.
  • Jeśli leku nie ma w bazie, dodaj go ręcznie. Wszystko inne działa tak samo.

Synchronizacja iCloud

  • Używaj tego samego konta Apple na wszystkich urządzeniach.
  • Pozostaw włączone iCloud dla PillRem w Ustawieniach, Twoje imię, iCloud.
  • Synchronizacja wymaga połączenia; zmiany wprowadzone offline pojawią się po powrocie do sieci.
  • Nie usuwaj aplikacji, by naprawić synchronizację, zanim do nas napiszesz: niezsynchronizowane dane mogą przepaść.

Zakupy i subskrypcje

  • Kupiłeś Pro na innym urządzeniu? Użyj opcji Przywróć zakupy w PillRem Pro.
  • Zarządzaj subskrypcją lub ją anuluj w Ustawieniach, Twoje imię, Subskrypcje, co najmniej 24 godziny przed odnowieniem.
  • Zwrotami zajmuje się Apple na stronie reportaproblem.apple.com.

Prywatność

  • PillRem nie ma kont, reklam ani śledzenia.
  • Twoje dane zostają na Twoim urządzeniu i w Twoim własnym iCloud. Twórca ich nie widzi.

Pytania medyczne

  • PillRem to narzędzie do przypomnień, a nie porada medyczna. Z pytaniami o dawkę lub leczenie zwróć się do lekarza lub farmaceuty.